Обман с условиями вклада

15.02.2023 13:11
3246
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Приобрела Газпром для открытия вклада "Копить" под 9,5%. На итог привезли карту курьер-скандалист (обращение ОК-13/23-1-1098799). Ну думаю ладно.. Открываю вклад в мобильном банке, пишет мол 9,5% всё ок.. Нажимаю "открыть", а в профиле написано что вклад под 8%. Звоню оператору выяснить , она мне мол не обращайте внимание это общие условия, но начислено вам будет 9,5.. Хорошо. Жду. Проходит месяц, приходят проценты - считаю, получается 8%. Обман... звоню оператору. они говорят приезжайте в офис. Мне ехать далеко! Прошу в онлайн заявку мол как-так.. что за проценты не поняла. Неделя тишины, потом приходит на почту отбивка мол "!обращение 7216335 мы не смогли обработать ваше обращение. если оно еще актуально, повторите его"... оно АКТУАЛЬНО блин на три года вклад открыт! Думаю буду закрывать вклад и переходить на 9,5 в другой банк. С самого начала не задалось, так еще и с вкладом пролетела.. И это я еще накопительный счет не написала, по которому тоже не 10% а вроде 6 начисляют у них.. Вложила 1,5 млн, а видимо не нужны мы им.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-03T17:20:13+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-15T15:42:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка