Не начислили кешбек 10%

15.02.2023 17:30
1187
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Я 15 января 2023 года решил попробовать оформить данную карту дебетовую из-за их крутой акции 1500 балов магнит и 10%кешбека. Но прошел месяц, кешбек не пришел. Так еще они изменили весь кешбек, о чем ранее не курьер, не банк не сообщали. Проблема с кешбеком про который и ваш партнер "магнит" и курьер говорили. 2 раза я написал в поддержку 1 раз сказала ждите 5 дней и пришлем ответ. Подождал 5 рабочих дней и эффекта нет, написал 2 раз. На этот раз оператор ответил что акции кончилась, на что я прислал скрины где об окончании не слова. После этого,оператор сообщил что нужно еще 5 дней. Ответа до сих пор нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-20T15:06:45+03:00
Приветствуем! Доначислили вам кэшбэк по акции 10% на бонусный счёт. Максимальная выплата по акции 2000. Перевести в рубли можно в приложении через раздел Весь ваш кэшбэк. 1500 баллов от Магнита начислили вам уже 27.01.2023 на карту *9010. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-165012906598
2023-02-20T15:45:09+03:00
Все хорошо спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка