При перевыпуске карты делают запрос на кредит наличными
17.01.2023 в связи с утерей карты, обратился за перевыпуском, который к слову еще и платный.
Карту перевыпустили за пару минут. Через пару недель смотрю в кредитной истории запрос на кредит наличными от этого банка в эту же дату. Отправил обращение в ЦБ. После этого со мной связалась девушка, представилась руководителем банка в г. Новосибирске. Уточнила, сказал да наша вина, что без вашего согласия запрашивали кредит. Сказала что сотрудник будет привлечен к отвественности. Ну да ладно. Сегодня получаю ответ от ЦБ и вижу что в нем указано, по комментариям из банка нарушений нет, я сам приходил за кредитом наличными. Слушайте, держать ваших клиентов за идиотов дело странное, достаточно было извениться и отправить в бки данные об ошибочном запросе, но нет же. Раз сам, значит и сам закрою вашу карту, мне такой сервис не очень нужен, чтобы с каждым перевыпуском я получал в бки строку о запросе кредита. Отдельно отмечу "профессионализм" вашего директора, такого лицемерия надо поискать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...