Снятие залога с авто
Уважаемый Банк ВТБ!
Вынужден писать отзыв, т.к. через чат с поддержкой получить дееспособный ответ, не являющийся клеше из базы знаний, не представляется возможным. Ситуация.
- Произошло полное досрочное погашение в субботу 11.02.2022.
- Поддержка сказала, что в течение 3 рабочих дней данные передаются в нотариат, и обременение снимается.
- Сегодня 4-й рабочий день, обременение на своем месте.
- Звонил в нотариат - сказали, что обременение снимается сразу и автоматически при получения уведомления от банка. Пишу в поддержку банка - говорят, что мы все сделали правильно, нарушений нет. А воз и ныне там. Происходит стандартный фотбол, при этом сотрудники поддержки даже не пытаются дать дееспособный ответ, а просто копипастят куски текста из базы знаний.
Вопросы.
- Как в разумные сроки получить от банка подтверждение факта передачи данных в нотариат, чтобы решать вопрос с ними? Поддержка предлагает сделать запрос с ответом в 7 дней, что непреемлемо долго.
- Доколе?!
PS В один из дней на вопросы отвечал некий Дмитрий настолько скупо, что приходилось разгадывать его ответы как ребусы, а информацию приходилось тянуть из него клещами - сотрудник пришел в себя только после прямого замечания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...