Не передают данные в бюро кредитных историй

Всем добра! Видимо у данного банка ВТБ это какой-то метод воспитания клиентов которые досрочно закрывают кредиты, что данному банку очень ненравится.  09.01.2023 я закрыл автокредит досрочно! Внесения сведений в реестр залогов пришлось добиваться по телефону, дважды обращаясь в банк. С горем пополам данные с сайта нотариальной палаты удалили.  Но опять новая напасть. С 27.01.2023 не могу добиться чтоб банк передал сведения в Объединенное Кредитное Бюро о том, что кредит закрыт и на авто нет обретения. На неоднократные обращения банк ответил, что неисправность в программном обеспечии банка и будет устранена 15.02.2023. Сегодня 16.02.2023 но вопрос не решен. На повторное обращение сказали ждите, сколько ждать не сказали, но пояснили, что по закону срок рассмотрения обращения 30 дней.  Когда банк выдаёт кредит то данные в бюро кредитных историй передаются в течение нескольких секунд! Когда же ты закрыл кредит, должен выпрашивать банк принять меры к удалению недостоверной информации, уговаривать, писать обращения и т.п. Это очень клиентоориентировано.  Более того, рассматривая моё обращение, банк ВТБ запросил у меня выписку из бюро кредитных историй и указать какая по-моему мнению информация недостоверна. Я купил эту выписку, за деньги! И предоставил банку. У меня подключена услуга уведомления о запросах и изменениях в кредитной истории в Сбербанке. Так вот рассматривая моё заявление, ВТБ данные из БКИ не запросил не разу и более того заставил меня сделать это! При этом, пока у меня был автокредит эти сведения запрашивались банком регулярно!  Хочется понять - в чем причина наплевательского отношения к клиенту и желания банка портить кредитную историю клиенту!  Мы с супругой рассматриваем возможность взять ипотеку, но эта недостоверная запись в БКИ о наличии обязательств по автокредуту который погашен МЕСЯЦ назад влиляет на размер ипотечного займа, и возможность его одобрения! Естественно ипотечный кредит в банке ВТБ я брать теперь точно не буду!   P.s. если пользуетесь кредитными продуктами данного банка, учитывайте, что будуте потом долгое время добиваться исключения недостоверных сведений из всевозможных баз потому, что банк этого сделать своевременно не хочет! Не поверю, что не может!  Если что, номер обращения в банк ВТБ CR-10361425.