Ужасный банк! Сервиса ноль! Сотрудники врут!
Воспользовалась предложением от банка МТС- кредитная карта. Лимит 100тыс рублей.
все началось с доставки!
когла сотрудник Упорно утверждал что при снятии через банкомат - льготный период сохраняеться! Три раза я уточняла - каждый раз ответ был да!!!
далее началось...я встряла что льготного периода нет...ответ банка "мы сожалеем что так вышло"!!!! супер ребят!!! вы продажу сделали- план выполнили - премию получили, а на клиента.... !!!! Я попадаю сразу на просрочки, меня не было в России. бесконечные угрозы от банка и надменные разговоры от сотрудников которые звонили!!! максимально униженно! Еще и используя слова " ну и чё"...это норма теперь в банке?
далее, я вношу сумму, но я должна еще столько же!!! супер !!! Прошу рассчитать досрочное погашение и тут еще веселее!!! одна мне говорит что задорность 19тыс, другая считает 44 тыс., захожу в приложение там третья сумма!!! итог!!! должна была внести 19 000, опираясь что в приложении , прошу рассчитать на след день. ответ - да сумма не изменится! Захожу в приложение - сумма 26 000₽. Кто у вас там работает???? И тут началось еще веселее!!! подключаютсЯ через каждые три минуты новый оператор со словами - сейчас ознакомлсь отвечу!!!
ответов внятных на поступало.
хорошо. я внесла! отображаеться излишек! выведите- и можно закрыть. я вывожду 32,52 копейки иииииии операция будет обработана в течении 3 -5 рабочих дней!!! чтоооо?????
я прошу закрыть карту! ответ! по карте операция не можеи закрыть!
сраные копейки выводиться! прошу закрыть карту- у вас карта закроется через 15 рабочих дней! и у вас долг 149 рубле, так как счет закроется 2.02 а оплата за пользование картой у вас 20.01!!! вы че там!!!
двлее веселее ответы от разных операторов:
- карта закроется у вас долг, оплатите 149₽
- у вас нет долга вижу все внесли, карта закроется
- да, мы можеи закрыть карту в течении 5 рабочих дней, подать заявление? я отвечаю подать!
Подключается другой оператор - и какой ответ!? у вас 149 ₽ оплатить надо, и Карта закроется 2.02. Мы не закроем карту за 5 дней!!! выше же сообщение от другого - что да закроем - и еще спросили подавать заявление!
Крайне не рекомендую данный банк!!!
кто там работает и как работают- один обман!!! вранье!!!
ужасный банк! сотрудники! Продукты!
у моего мужа они без его спроса по дебетовой карте затащили в овердрафт- обвиняют его, и звонЯт и угрожают!!!!
банк своей вины не признает!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...