Оплата покупок на Озоне

17.02.2023 07:13
1499
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оплачиваю покупки через СБП переводом на свою карту Озон - получается удобно, можно внести именно ту сумму, которая указна в цене, до копеек. Возврат делала 1 раз, без проблем. Скидка при оплате Озон картой получается больше, чем кэшбек на других моих картах, так что получается выгодно. Однажды ошибочно списали бонусы при оплате, написала в поддержку - вернули, правда более 60 дней почему-то на это потребовалось (возможно, это обычная схема). 7 февраля вернули баллы. В целом всё ок, рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-04T13:07:45+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты, подтверждающие списание и возврат по счету и переписки с банком нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-02-17T13:56:49+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что ситуация разрешилась, и возврат был произведен. Мы будем признательны, если вы приложите подтверждение взаимодействия с банком, чтобы отзыв был зачтён. Подробнее о правилах зачёта оценок можно прочитать здесь: https://www.banki.ru/services/responses/rules/

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка