Отличное обслуживание

18.02.2023 21:13
1536
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наконец то открыли офис в Набережных Челнах. Много лет назад в салоне получила кредитную карту .Очень нужно было закрыть ее, но нужно было ехать в Казань. Пришла в офис, для ее закрытия. Была приятно удивлена. Очереди нет, очень приветливые сотрудники. Попала к сотруднику, по имени Динара. Все подробно, объяснила, что нужно для закрытия карты. Карту закрыли. Закрываю все кредиты, для того чтобы взять ипотеку. Здесь оказывается, можно взять и ипотеку, с очень комфортной ставкой на новостройку. Подробно все объяснила, рассказала все условия, дала свои контакты. Обязательно обращусь снова, как только закроются все счета. В этом вопросе очень важно грамотность сотрудника. Динаре, спасибо огромное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-05T11:07:12+03:00
Спасибо за отзыв. «Все подробно, объяснила, что нужно для закрытия карты», — расскажите, подробнее, что вам объяснили? Что вам рассказали относительно ипотечного кредита? 22.03.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
Регина1986
2023-03-05T21:19:38+03:00
Для закрытия кредитной карты подписала заявление. Так же списали лимит кредитный. Узнала, что счёт закроется через 45 дней. По ипотечному кредиты получила подробную информацию по процентным ставкам. Заинтересовала семейная Ипотека, со ставкой 5,2%. Динара рассказала какие нужны документы для подачи заявки.
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-19T09:14:09+03:00
Добрый день, Регина! География наших офисов постепенно расширяется, стараемся быть доступными для Вас. Приятно, что оценили работу Динары наивысшим балом. С удовольствием отметим ее за качественную помощь. А что касается ипотеки - наши предложения к Вашим услугам. С нетерпением будем ждать Вас снова. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка