Орфография, техника чтения и коммуникабельность между сотрудниками - не ваш конёк
С недавнего времени являюсь зарплатным клиентом вашего банка.
Во время получения зарплатных карт были расписаны "плюсы", которые включали в себя бесплатное смс оповещение.
14 числа вдруг выясняется, что были списаны 60 рублей за смс оповещения.
Поддержка через чат мобильного приложения оповестила, что моя карта оказывается не является зарплатной, при этом оператор допускал орфографические ошибки.
Позвонив на горячую линию, удалось выяснить, что карта оказывается является зарплатной, но оповещания у них платные.
При этом оператор минут 5 всё проверяла и в итоге не смогла прочитать моё место работы.
Пожалуйста, берите на работу сотрудников которые умеют хотя-бы читать и писать.
Банкоматов мало, офисов нету вообще в городе.
Внесение наличных проблематично.
Сотрудники противорячат сами себе.
Приложение банка удобное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...