В банке работают IT? Невозможно оплатить ЖКХ, и другие проблемы
Пользуюсь услугами недолго, и вроде все нормально, но:
1. Получил карту 2 февраля, и баннер доставки карты висит в приложении и ЛК. Составили заявку: ответ (который никак не предоставили, ни смс, ни письмо, никак!) почистите куки, но, извините, как в приложении их почистить? при этом установил приложение в другой телефон, и баннер как висел, так и висит. Вывод: обман в чистом виде. Вопрос не могут решить уже вторую неделю, боюсь предположить сколько решают более сложный вопрос, но об этом ниже.
2. При оформлении карты в сентябре 2022 и до сегодняшнего момента не могу оплачивать ЖКХ в Нижегородской области, выходит поле красного цвета: на английском языке. Выяснилось, банк переходит на платформу киви, и что то не работает, сроков решения нет! Один "умный" сотрудник второй линии предложил обратиться в киви, но извините, плачу через приложение ОТП, при чем тут киви, решайте с ними свои трудности. Клиента это должно волновать?
3. Увы, уровень обслуживания очень низкий, сравниваю с другим банком где присутствует иностранные инвестиции. Вы никакой не европейский банк, в частности в России.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...