Блокируют деньги на карте
Положил деньги на карту через банкомат, в личном кабинете поступление отобразились, после перевел на свой счет. На следующий день захожу в ЛК а у меня минус, в истории отоброжается выдача овердрафта. Звоню на горячую линию, начинаем разбираться, объясняю, что внес денежные средства, после отображение в ЛК сделал перевод на свои счета. Ответ оператора мы не видем что деньги поступили и банк выдал вам овердрафт, на вопрос зачем мне он нужен - Вы перевели больше чем было на карте. После долгих разбирательств, все таки нашли поступление денег, но у них они не отоброжаются. Оставил обращение, сказали что в течении 5 раб. дней все решим. Все сроки вышли, на горячей линии кормят завтраками и извенениями. Будьте внимательны когда пользуетесь услугами данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...