Карта мтс MIR Advanced MTS Card, списание страховой суммы

24.02.2023 22:19
3311
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Давний клиент МТС оератора решила попробовать карту , может понравится Оформила карту MIR Advanced MTS Card и при оформлении попросила отключить все платные опции.я даже не думала , что так возможно дурить , даже и не контролировала Проверила через 3 месяца Была неприятно удивлена что у меня сняли 3 раза страхование суммы разные и есть по 801, 746 , 600 рублей , сейчас опять сняли за обслуживание 149 руб. Что это за банк , я много знаю про банки , у многих банков у меня премиальное обслуживание, хороший клиент . Но это запредельная ситуация, если хотите дальше продолжать работать с клиентом, то вам надо прекратить такое отношением своим клиентам, невозможно обманывая что то зарабатывать. Как можно людей вводить в заблуждение . Попросила в чате разобраться, составить претензию обращение , так и ничего не сделали . Ответили что ничего Уже не вернут .Для новых клиентов МТС банка, внимательно Нужно сразу отключить все платные опции , страхование . Как только получаете карту не забывайте , проверяйте и добивайтесь чтобы все было сделано Сделаем выводы и вернем карту .

МТС Банк
МТС Банк
2023-02-25T14:37:57+03:00
Здравствуйте! Страховка подключается при оформлении карты. С заявлением нужно обязательно ознакомиться до его подписания. Отказаться от услуги можно до и после получения карты. Мы взяли в работу Ваш отзыв. С решением вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-70119900132
2023-03-04T20:55:15+03:00
Представитель банка прислал ответ на мой отзыв, и мне вернули на счет средства за страхование . Считаю что вопрос урегулирован, и МТС банк повел себя корректно . Напишу новый отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка