Интересный банковский продукт Альфа-Карта

25.02.2023 15:20
1401
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Увидел рекламу по телевидению про продукт Альфа-Карта, стали интересны условия и поучаствовать в акции "Кэшбэк 100% навсегда". Оформил заявку на карту и выбрал удобный день для получения. Установил заранее мобильное приложение и начал пользоваться уже готовой цифровой картой и оплачивал покупки через приложение МИР Пэй. Также выбрал категории повышенного кэшбека. Наступил день получения, за неск. часов до периода времени получения, выбранного мной пришло СМС сообщение с номером телефона курьера (в моем городе нет отделений Альфа-Банка) и где-то через час отзвонился курьер и спросил, когда удобнее получить, мы договорились. Он приехал, сфотографировал паспорт в программу и сфотографировал меня с конвертиком. Я его вскрыл и мы активировали карту. Карточка удобная, стильная, жаль, что неименная, но это мелочи. Спасибо Альфа-Банку за хороший банковский продукт и за хорошее обслуживание в тех городах, где он физически отсутствует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T19:47:15+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 13.06.23 Письмо со скриншотами получили, спасибо! Оценку зачли.
user-791911900158
2023-03-15T21:46:39+03:00
Добрый вечер! Т.к. банк в некоторых городах физически не присутствует есть банки-партнеры, банкоматами которого можно воспользоваться и положить или снять деньги без комиссии. В моем городе банков-партнеров 2 и банкоматов в районе 6 штук в моем городе (город небольшой 52к жителей, этого количества вполне достаточно, Альфа-банк присутствует физически только в обл.центре) для меня это огромный плюс. Также при определенных условиях можно вернуть комиссию за снятие наличных в других банках. Также в Альфа-карте есть оплата ЖКХ без комиссии, знаю очень мало банков, в кот. можно это сделать бесплатно. Карту можно получить за 2 дня, это не так долго, некоторые банки выпускают дольше. По карте есть повышенный кэшбек в нескольких категориях, пока мне попадались повышенные категории, которыми вполне можно воспользоваться. На примере своего небольшого городка, могу сказать, что карта вполне юзабельна даже там, где банка нет
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-25T15:34:51+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка