Проблема с перевыпуском карты, ГО и ошибочная блокировка кэшбека

Добрый день!

1. У меня закончился срок действия карты 0961(08/22), специально подключила подписку Премиум,чтобы заменили бесплатно, и зашла 21.01.23 с сестрой в оба офиса МТС в ТЦ Ярмарка, Астрахань, но в обоих карт на замену не оказалось. А племяннику летом там поменяли карту бесплатно и было много карт. Банку - неуд, что не обеспечивает своевременный завоз карт. Карта в целом работает,но просроченную карту могут отклонять многие сайты.

2. Банк активно навязывал мне карту Weekend 8824, виртуальную, можно пользоваться через Мир пей. И я решила взять ее, тем более банк обещал 1000 за оплату ЖКХ в приложении. Как я поняла, нужно каждый месяц делать оборот, чтобы не брали деньги по Weekend, но оказалось,что на кредитные карты другие правила действуют,обороты выполнять не нужно, зато гарантированно снимут обслуживание 1200 р за год. На предложении про 1200 молчок конечно был. Потом я читала обзор про эту карту, пишут, что если она по предодобренному банком предложению, то в таком случае первый год дается бесплатно.У меня как раз банк предодобрил конкретный лимит и после моедго согласия его и назначил и на баннере ничего не было про 1200. Родственнице сейчас предлагают такую карту, но она не оформляет,т.к. наверно тоже снимут 1200 и тоже на предложении информация о снятии отсутствует. Поскольку карта предодобренная была, прошу рассмотреть возможность вернуть 1200.

3. Заблокировался кешбек на моем банковском номере. Получается, промокод Премиум у меня пропадает, мне не выплачивается честно заработанный кешбек за продукты. Последний успешный вывод был 2 декабря. Я не делаю возвратов покупок, да и даже если бы они и были,то они не запрещены Законами РФ и банк списывает кешбек при возврате. Решение банка необоснованное и тайное, чтобы я продолжала совершать покупки и дарить кешбек банку. Я один раз отвязывала свой номер и привязывала его к сим-карте другого человека, потому что у него работник МТС указал в анкете неверную дату выдачи паспорта, чтобы у него профиль МТС стал идентифицированным и он забрал деньги с с им-карты. Потом мы вернули банковский номер обратно. Можете при проверке в этом убедиться. Но данный факт никак не повлиял на начисление кешбека, операций с кешбеком в период банковского "того" номера не было, поэтому я прошу банк устранить нарушение со стороны Организатора программы МТС Кешбек (необоснованная блокировка) и разблокировать списиание кешбека, а в качестве компенсации предоставить мне месяц Премиума.

4. Непонятная ситуация с автоплатежами. По weekend начислялся кешбек 1% деньгами по пятницам за автоплатежи на номера МТС с данной карты МТС-банка. С февраля что-то начисляться перестал. Это была тайная акция какая-то, неафишируемая, временная? Или что?