Отправил деньги по короне друзьям 150 тр, друзья получили быстро . Посмотрел что банк как раньше комиссию не берет. Потом перевёл еще 196 тр, деньги друзья получили , все думал ок . В субботний вечер зашел в личный кабинет Райфайзен и увидел что списаны какие деньги операция Q-cash fee, смс не приходили и не было уведомлений , на такую сумму ничего не покупал . Пишу в чат банка и спрашиваю что это такое , говорят что списали деньги за операции по короне , говорю на каком основании списали что банк при оплате не предупреждал , и никто не уведомлял что будет комиссия , а в чате ответчают что оно в одностороннем Порядке поменяли условия обслуживанты еще 12 декабря , а что вы не штудируете наш сайт это ваши проблемы. Банк пробивает дел за дном , сначала закрыл у них премиальный пакет , теперь думаю Вообще уйти из этого банка , а то скоро будут брать за то что просто карта лежит и Надо читать постояно их новости на сайте!! Но это еще не все) потом пытался отпнавить еще деньги через корону , пишет вам отказано . Звоню опять в Райфайзен и спрашиваю почему отклоняете операции , говорит у вас превышен лимит отправки. Говорю лимит 1 миллион в меСц , на что они отвечают что у них в лимит входит и те операции по каким был м отказ , это ошибка в банке и тд, скоро исправЯт . как это будет скоро , если пишут что эта проблема у вас уже с декабря , отвечают значит так исправляют и это нормально . Банк с каждым годом становится все хуже и хуже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...