Развод на ПИФ

26.02.2023 02:27
2618
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл личный счет в банке. Сотрудница в отделении, сказала, что якобы для активации счета необходимо за 1010 руб купить платный продукт. Единственный который подходил для был ПИФ.

Вывод с него занимает много времени и требует комиссии.

Ответ из чата банка "Оператор:

Здравствуйте, Григорий!

Счет дополнительно не нужно активировать операцией. К сожалению, не могу сказать, почему вам так сказали в офисе."

Вывод: Обман клиентов банка сотрудниками в отделении. Требую расторжения договора покупки ПИФ и возврата денег без комиссий, т.к. договор был заключен вследствие введения в заблуждение. 

Так же требую наказания сотрудников банка, ведущих такую нечистую игру с клиентами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-08T21:22:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-03-01T13:59:21+03:00
Добрый день! Счет открывается бесплатно, не нужно подключать дополнительные услуги для его активации. Мы получили комментарий из отделения, что с вами связались по решению вопроса. Вы оформили заявление на погашение паев, деньги на счет поступят в течение 10 рабочих дней. Извините, пожалуйста, за ситуацию, с сотрудником ее проработали. В качестве комплимента направили вам бонус по смс. Будем признательны, если вы укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Шепелева Ольга Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка