Банк незаметно от меня списывал деньги в по договору страхования, о котором меня даже не предупредили

26.02.2023 23:06
1602
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Оформила кредитную карту от МТС Банка и очень об этом сожалею, долго думала, странно куда делись дегьги, заходила в выписку и ничего там не обнаруживала, выходила считала в ручную и недосчитывалась нескольких тысяч, потом когда зашла в выписку ахнула, оказывается сотрудник банка не предупредив подключил мне страховку на кредитку, в салоне я сказала, "страхование не нужно" а он взял и молча подключил обшим итогом списала более 7 тысяч рублей, это ужасно, ни разу не заходила за льготный период, обязательные платежи гасила во время! отвратитьельный банк не советую связываться! Планирую закрыть их кредитную карту и больше никогда не пользоваться их ужасным банком, так-же я требую возврата средтв, свяжитесь со мной для урегулирования вопроса. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-02-27T17:13:37+03:00
Здравствуйте! Мы всё проверим и чуть позже обязательно дадим свои комментарии. С уважением, МТС Банк
Olka04
2023-03-03T16:39:43+03:00
Претензия закрыта, денежные средства поступили на счет, большое Вам спасибо за содействие и лояльность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка