Операция была совершенно секретной

27.02.2023 19:26
3226
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте!

  1. 16 февраля мне привезли дебетовую МИР карту 0064
  2. Будучи уверенным, что пополняю 0064, переводил через сбп средства и столкнулся с невозможностью оплаты (физически неактивированный пластик МИР'а), пополнения поступали на 6800
  3. 17 числа заблокировали карту по старой заявке 6880 (курьер активировал неправильную карту) — https://disk.yandex.ru/d/QEwzozz7fS-SPw
  4. 18 февраля начислили неустойку в размере 7499,60 рублей на 6880, впоследствии перенеся её на баланс 0064
undefined

  •  27 февраля после получения смс (15:17) и связи с горячей линией был экстренно посещён офис банка: на горячей линии вопрос оказался неразрешим, меня направили в отделение
undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

Уважаемый Газпромбанк, просьба удовлетворить моё обращение в нивелировании неустойки произошедшей по Вашей технической ошибке. Код обращения: ОК-58/23-2-1138186

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-28T15:35:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Beerspy
2023-04-18T20:23:45+03:00
Подтверждаю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка