Первое впечатление испорчено

Добрый день ! Понадобилась кредитная карта для оплаты отелей и аренды авто заграницей. По понятным причинам выбор платежных систем и банков, где можно получить подобную карту, сейчас невелик. Полистав информацию в интернете, выбрал банк Русский стандарт. На сайте банка большими буквами указано, что бесплатная доставка карты по всей России курьером! Отлично, мне это подходит. Заполняю заявку, при заполнении заявки указываю, что мне нужна ИМЕННАЯ карта, которую по предупреждению банка мне нужно будет подождать немного дольше, чем не именную, что меня, собственно, устраивает. На последнем этапе у меня зачем-то спрашивают. в каком отделении будет удобно забрать карту. При этом поле, где можно поставить галочку, что мне нужна доставка курьером, я не вижу. В этот момент у меня уже закрадываются подозрения, что с доставкой курьером у меня возникнут проблемы, но думаю, возможно, после согласования заявки со мной свяжутся и во время разговора предложат курьера... Заявку одобрили, со мной связались из отделения, и, оказывается, карту можно получить только в отделении и она будет не именная, так как что-то там в их системе не прогрузилось! Но подождите, я же при оформлении заявки выбрал именную карту, а функция выбрать доставку курьером даже не была предложена, но это никого не волнует... В системе не именная и только из отделения банка. Первое впечатление испорчено, забирать карту или нет - придется хорошо подумать. Коммуницировать лишний раз с сотрудниками банка, которые так и наровят навязать пару тройку страховок при получении любых кредитных продуктов, нет никакого желания. Учитесь у желтого банка, там в системе все можно поменять и сделать так, как удобно клиенту .