Идеальный банк для бизнеса!

01.03.2023 09:24
2106
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотели бы оставить отзыв об идеальном, на наш взгляд банке - Точка Банк. Ранее мы обслуживались в Альфе, но нас не устроили постоянные изменения в тарифных планах, ограничения, отсутствие профессиоанльной онлайн поддержки. По отзывам коллег и партнёров перешли на обслуживание в Тояку в 2019г. Пользуемся активно поддержкой в чате, там работают какие-то уникальные специалисты и вот почему: 

1-действительно стремятся помочь и помогают по любому вопросу, чувствуем себя уникальными, как будто мы - единственные клиенты банка;

2-работают удивительно профессиональные консультанты, помогают решить вопросы даже "не банковского" характера, мы много раз обращались со смежными вопросами, которые возникают при ведении бизнеса: налоги, отчётность, маркировка по новому закону о рекламе, новые требования по персональным данным, новым ЭЦП и прочее - всегда получаем ответ и помощь;

3-есть справочная, где масса полезной информации и шаблоны основных документов, то есть начинающий предприниматель, в принципе, может обойтись и без юриста, и без бухгалтера;

4-интуитивно понятное приложение как интернет банка, так и мобильного приложения, работает все четко, "длинный" платёжный день;

5-очень полезная e-mail рассылки, читаем почти каждую статью, информация представлена так, что можно ознакомиться и с выжимкой, а можно перейти по ссылкам и там получить всю полную информацию с примерами и шаблонами документов;

6-мы вздохнули когда подключили зарплатных проект в Точке, он очень удобный и значительно экономит время;

7-есть очень полезные каналы, буквально все новости рынка узнаем из них теперь;

8-новый сервис Точка Реклама - в связи с рекламнами требования по получению токенов для социальных сетей, в СМИ - Точка ввела новый сервис для предпринимателей, сейчас активно к нему присматриваемся, хочется, конечно, чтобы была возможно то маркировать и пресс-релизы, чтобы уже было "одно окно", так сказать;
9-прекрасный сервис проверки контрагентов и в принципе Точка всегда предупредит вас, если совершаете какие-то неосторожные действия, по ошибке.
Мы желаем Точке процветания и надеемся, что с потоком новых клиентов не пропадёт их знаменитое качество обслуживания! И очень ждём возможности работы с физ лицами! Это лучший банк для бизнеса на наш взгляд! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T23:45:20+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания при взаимодействии с сотрудниками, желательно на конкретных примерах с указанием даты события?
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-01T15:49:03+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться и написали такой подробный отзыв. Читаем и вдохновляемся! Понимаем, как ценно время для предпринимателей, поэтому стараемся решать все вопросы четко и быстро, ничего не усложняя. Нам важно, чтобы работать с Точкой было легко и просто. А если возникают какие-то сложности - мы обязательно найдём выход вместе. Приятно, что вы это цените наши старания. Мы всегда рядом!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС.  28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и... Читать полностью

31.07.2026

Точка помогает

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк

Оценка 5

В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять... Читать полностью

16.07.2026

В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн

Оценка 5

Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по... Читать полностью

07.07.2026

Банковское обслуживание "кадры"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка