Обращение №208/2212
Юникредит банк незаконно отказался 17 февраля 2022 года выдать мне в рублях по курсу ЦБ доллары, поступившие на валютный счёт летом 2022 года.
На горячей линии контакт центра мне сказали что я могу получить их только по внутреннему курсу банка.
В результате банк конвертировал мои доллары по курсу 72 рубля вместо 74,75 р,
убыток с суммы 5000 $ составил более 12 тыс. рублей
- оставил по горячей линии банка претензию по данному вопросу, которая не рассматривается
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка
Работа с клиентом
Обратилась (17 марта 2026) к персональному менеджеру М-ву Денису за помощью и консультацией. До этого был опыт работы с Денисом по работе со страховой компанией «Зетта». Благодарю...
Помощь в проведении конверсии
20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как...
ЮниКредит Банк помог
Добрый день. Ситуация. У меня ипотека в Юникредит Банке. Увидел в мобильном приложении ЮКБ списание со счета (якобы я перевел в другой банк деньги). Хотя я помню, что не...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Спасибо за профессионализм!
Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка...
валютный перевод за границу
Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень...
Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк
Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить...