Обман или непрофессионализм?
До того, как написать этот отзыв, два дня пыталась узнать, почему деньги, которые должны были прийти за возврат так и не отображаются в приложении и недоступны.
При этом:
1. Была получена смс от банка с информацией о том, что деньги должны поступить на счёт 1.03.23
2. В выписке карты есть информация о том, что 01.03.23 совершена операция по возврату средств и деньги должны поступить на счёт.
Сделала три звонка. Каждый раз получала разный ответ от службы поддержки:
1. Что-то сломалось и мы не можем посмотреть операции по карте
2. Деньги придут сегодня (2.03.23)
3. Деньги поступят в течение или через 30 дней.
Не выйдет ли так, что деньги так и не вернутся? А когда я буду снова и снова общаться с поддержкой, то не выйти ли так, что я услышу в итоге такой ответ: в выписке по карте указано, что деньги были переведены вам 1.03.23, а значит уже отображались на карте. А то, что вы чего-то там не заметили, то это ваша проблема
Итак, в связи с этой ситуацией у меня 2 вопроса:
1.Какие сроки по зачислению возврата? 2.Когда я всё же получу деньги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...