Как бы уйти из банка без потерь

03.03.2023 14:13
1431
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужасное начисление кешбека по жск. Платила 11 февраля, пришлось обращаться к оператору, выходить из приложения, но начислили наконец. А за платежи 15 и 16 февраля до сих пор не пришел кешбек. Написали обращение 22 февраля23037107 , пришел ответ, вы платили по qr коду, кешбек не положен. Но я платила так: платежи-жку-10 значный код и сумма вручную. Составили операторы новое обращение 27 февраля 23038546, ответа до сих пор нет. Столько времени потрачено, могу приложить переписку с операторами. Думала перевести деньги на накопительный счет , перевела в другой банк на меньший процент. Доверия банку уже нет. Думаю, как бы закрыть карту и счет с меньшими потерями, наверное, придется еще месяц быть, чтобы кешбек хоть потери компенсировал, ведь там какая то комиссия, если траты меньше 7 тысяч, так говорят. Так не было ни в одном банке. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-03-16T15:35:28+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. По операциям от 15.02.2023 и 16.02.2023 гг. начисление бонусов на бонусный счет было произведено. Проверить историю начисления бонусов Вы можете самостоятельно в мобильном приложении в разделе «Бонусные рубли». Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user-816812188511
2023-03-21T20:59:32+03:00
Да, все начислили за февраль, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка