Альфа-банк — лучший банк в мире

Хочу похвалить этих ребят и поругать одновременно.
Начнём. Альфа — лучший банк не только в мире, но и в Росии. С ним может тягаться только Тинькофф (сделать кешбек на Озон 5% — действительно сильно), и он, наверное, даже выйграет в сравнении (хотя тоже неоднозначно). Но я сижу на Альфе, и вот почему:

- мобильное приложение и сайт. Это классное, проработанное приложение. Удобные категории, информативная история, классный главный экран. Сайт недавно сделали, теперь тоже хорош собой)
- кэшбек. Наверное, одни из лучших категорий лично для меня. Отдельно хвалю категорию "Дом и ремонт", действительно огромный респект за неё (и будет дизреспект если уберёте! :). Конечно, можно сделать ещё круче, но всё-таки никто на рынке не предлагает лучше (по крайней мере для меня, опять же).
- накопительный счёт. Прекрасная вещь, 7.5% годовых (если покупки >10000р/мес, что набивается очень просто). Удобная шкала прогресса. Раньше с процентами на остаток было, конечно, чуточку приятнее, но так тоже неплохо)

Ну, и другая сторона медали.
- служба поддержки. Ложка дёгтя, иначе не сказать. С этим надо что-то решать, так как после двух моих обращений в банк (через чат и через заявку на сайте, между ними 5 дней ожидания ответа на первую заявку) и звонка (где сидит бот, который ничем не помог) моя проблема не разрешилась. Проблема была некритичной, но всё равно неприятно. Только после того, как я задал вопрос на этом сайте, мне помогли (причем меньше чем за день). Видимо, вся служба поддержки Альфа-банка сидит на банки.ру :) С этим надо что-то решать (хотя слышал, что у Тинькова такая же проблема, но это не причина делать хуже). Раньше была крутой, но последнее время расстраивает.
- банкоматы. Не берут деньги, отказываются!) Тоже стоит пофиксить)

В целом, на этом всё. Рекомендую однозначно, впечатление положительное, можете метаться между Тиньком и Альфой, но мой выбор пал на Альфу, и я не пожалел об этом. За бесплатно такие плюшки — дорогого стоит) peace.