Не способны решать проблемы

Решила жена оформить на себя ИП . Подали заявку в банк , договорились о встрече . Пришёл представитель принес конверт , с фотографировал ее и сказал ждать согласования. Скачали Тиньков подпись , Тиньков бизнес . В Тиньков подпись получили код.Представитель сказал ждать и ушёл . Через два часа позвонила и сказала, что произошел технический сбой и надо перенести встречу . Через день пришёл второй представитель . Сказал, что все будет гуд и сейчас все сделаем. В итоге не смогла загрузить фото и с помощью вышестоящего в итоге загрузили фото. Стали ждать согласование. И что бы вы думали, естественно ни чего не получалось . На вопрос, что вообще происходит , пожимали плечами и говорили, что такого не может быть . Звонки в тех поддержку, представителям по регистрации бизнеса ничего не дали . Никто не может ничего сказать и сделать. Каждый представитель переправлял на нового и все по кругу . В итоге нам сказали, что надо назначить ещё одну встречу и теперь-то все получится точно . Через день пришёл тот же представитель , что и во второй раз.В итоге уже 3 раз сфотографировали мою жену , документы , но оставили нам второй конверт , сказали что больше не надо конвертов . Стали ждать согласования . В итоге первый этап согласования прошёл и надо было подписать через приложением Тиньков подпись , чтобы документы ушли уже в налоговую . В итоге опять какая то проблема . Звонки естественно ни к чему не привели . Говорят техник решает вашу проблему . Наивысший приоритет . Нам кстати о этом приоритете говорили ещё во второй раз. Дозвонилось до кого-то из сотрудников . Он нам сказал, что проблема эта не решиться и они отправят наше заявлением без Тиньков подпись . Отправил на почту письмо , где божиться , что Тиньков отправить документы в налоговую . Была естественно пятница . Сегодня понедельники , и уже как неделю Тиньков банк не может отправить документы в налоговую . И что бы вы думали , сегодня моей жене приходит смс , что необходимо встреча что бы оформить документы для ИП . Т.е 4 раз. моя жена сидит плачет . неделя в пустую . Просто потраченное время в никуда . Спасибо Тиньков банк за ваших компетентных сотрудников . Мы искали банк , что бы упростить себе задачу , в итоге только все усложнили. я понимаю , что вашим сотрудникам все равно на людей , но так издеваться это перебор