Незаконное удержание личных средств
Столкнулся с незаконным удержанием средств в данном банке.
получил средства через банкомат, после чего карта была заблокирована, сразу же позвонил в поддержку, отправили в отделение, в отделении сказали, что необходимо обратиться в поддержку и так несколько раз, просто перекидывают меня в разные стороны отказываясь решать мой вопрос напрямую, постоянно оттягивают сроки по решению проблемы
игнорируют мои вопросы отвечая шаблонам, незаконно удерживают мои средства, хочу закрыть свой счет и вывести средства на свой личный счет в другом банке, что по закону, но этого мне сделать тоже не дают.
попросил письменное обоснование на почту, о том, почему незаконно удерживают мои средства,для того что бы я подал иск против банка - письмо пришло, но там по моему запросу ниодного слова, просто налили воды и ничего по факту не решили, даже не попытались.
доступ в личный кабинет заблокировали, посещение офисов банка и поддержка по телефону никак данный вопрос решить не может.
не понимаю почему банк отказывает мне в выводе моих личных средств и незаконно их удерживает
крайне не советую данный банк для того, что бы держать средства!
Основываясь с на ст 859 гк рф
Хочу закрыть счет в банке и вывести свои личные средства, которые данный банк незаконно удерживает!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...