Обманывают

07.03.2023 21:08
18338
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При одобреной заявке с сайта отменили её и создали новую, которая по условиям отличалась от той, что была сделана на сайте, в новой заявке был выше платёж, аргументировали тем, что с сайта и звонка кол цен ра данные не точные, как выяснилось, сотрудник банка добавил платную услугу в мой кредит, говоря что она входит в сумму и без неё уже никак, кредитного специалист звали Наталья, на помощь убрать эту услугу она отказала и ссылаясь на то, что мы уже ничего сделать не можем, после звонка в организацию, которая предоставляет эту услугу, они сказали, что сотрудник самостоятельно её добавил и убрать её можно было, в результате столкнулся со специалистом который заинтересован впарить то, что нужно ему самому.

Банк Синара
Банк Синара
2023-03-09T15:06:39+03:00
Уважаемый User-490711418413! Сотрудником офиса действительно была перезаведена заявка на кредит, ранее сформированная Вами на сайте, в связи с тем, что были указаны некорректные персональные данные. По данной заявке был принято положительное решение. Процентная ставка определяется Банком по каждой конкретной заявке с учетом уровня риска и кредитоспособности Заемщика, а также с учетом дополнительных условий: при обращении Заемщиков с положительной кредитной истории. При подписании кредитного договора Вам было предложено оформить сертификат на организацию оказания услуг с компанией ООО «Бестдоктор». Оформление сертификатов осуществляется на добровольной основе, и не является обязательным условием получения кредита. Нам очень жаль, что между сотрудником офиса и Вами возникло недопонимание. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка