Обман при оформлении кредита

07.03.2023 21:32
3987
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила потребительский кредит в Газпромбанке в начале 2023 года со страховкой согаз..одной думала я.. но придя домой решила пересмотреть договор,смущала сумма возврата долга. С удивлением обнаружила еще дополнительные 2 страховки подсунутых мне в разброс среди бумаг для подписания. И так получилось..что кроме основной страховки мне сотрудники банка навязали еще .. даже не увидомили.. не объяснили.. без моего согласия!

И конечно, я тут же написала отказ. "Медицина без границ+Антикорона 3.0" вернули в течение 2х недель. 

А вот с компанией "Европейская Юридическая Служба " возникли проблемы. Думаю там не юристы, а обманщики! Все сроки уже прошли, не хотят мне возвращать навязанную банком страховку. Нарушают все законы о защите прав потребителя. Хамят, грубят, или просто смеются над тобой что договор надо было смотреть хорошо, бросают или не берут трубку. Говорят позвонят.. но! Только дозвон! Уже никаких нервов не хватает. Иду составлять жалобу в банк. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-08T10:57:37+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Проведем проверку по вашему отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-764213119219
2023-04-05T05:53:15+03:00
Здравствуйте! Выражаю сердечную благодарность народному рейтингу -банки.ру за неравнодушное отношение к людям и за помощь в решении моего вопроса! Здоровья и процветания ВАМ!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка