Добрый день.
Заинтересовал продукт банка ОТП. Но временно физически не могу прийти в отделение, чтобы оформить.
Начал коммуницировать. Решил написать в личку официальной страницы банка ОТП в социальной сети.
Я не могу быть доволен тем, как сотрудник/сотрудница от имени банка в социальной сети отвечает на вопросы. Во-первых, очень вяло, во-вторых, не совсем компетентно. Я в личных сообщениях чётко акцентировал внимание на обратном звонке. В принципе, если бы сотрудники хотели бы быть заинтересованными в обратном звонке, они бы это сделали.
Я заполнил форму на сайте, но я наивно думал, что мне позвонят из контакт-центра, но этого не произошло. Заявка на дебетовый продукт в настоящее время не актуальна, но качество коммуникации оставляет желать лучшего.
Когда будет возможность, я приду в отделение, но очень сожалею, что сотрудники в соцсети не показали заинтересованность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Списание денег
Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств. Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и...
Возврат за комиссию
Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание...
Время обработки кэшбэка
Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории...
Отп банк
Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать...
Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты
Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я...
ОТП лучший
Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел...
Я ошиблась, а операторы супер
Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее...