Чётко и быстро

09.03.2023 13:27
2372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обсуживаемся в банке чуть меньше года, но успели оценить вежливость сотрудников, а так же удобство и скорость обработки запросов через чат в Онлайн банке. Сотрудники банке всегда подходят к решению вопросов со всей ответственностью, а информация, полученная в ответ, всегда достоверна. Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-21T23:03:28+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 26.07.2023 Оценку засчитали.
user-420613131993
2023-03-27T16:32:43+03:00
В дополнение к написанному могу описать решение последнего вопроса. 20 марта обратилась в чат по вопросу блокировки действующей Бизнес карты и возможности выпуска новых бизнес карт. Специалист Наталья подробно ответила на все вопросы, сориентировала по стоимости выпуска и озвучила возможность в дальнейшем разблокировать карту, выпущенную ранее. На решение вопроса понадобилось всего 20 минут.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-09T21:45:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы так положительно отзываетесь о работе специалистов поддержки. Мы здесь, чтобы быстро и качественно помочь вам с любым вопросом. Продолжим быть верными помощниками в вашем бизнесе. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС.  28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и... Читать полностью

31.07.2026

Точка помогает

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк

Оценка 5

В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять... Читать полностью

16.07.2026

В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн

Оценка 5

Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по... Читать полностью

07.07.2026

Банковское обслуживание "кадры"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка