Индивидуальная подтасовка банком условий по акции бесплатного обслуживания

10.03.2023 00:42
1862
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Желая попасть в акцию "Бесплатное обслуживание – навсегда" по Кредитной карте МТS CASHBACK 111 ДНЕЙ БЕЗ %, тариф 84, 9.03.2023 в 22:45 на сайте www.mtsbank.ru заказал карту с доставкой. Через минуту получил СМС-ку "Одобрили вам карту MTS CASHBACK с лимитом 20000р Все плюсы: до 111 дней без процентов, кешбэк 5% в кафе, на доставку готовой еды, одежду, детские товары и 1% на другие покупки: mtsbank.ru/w/co_ccard". Вроде все хорошо. Но почитал веточку по кредиткам МТС-банка, где отписывались люди, кому вместо заказанной привозили ненужные карты. Для надежности звоню на ГЛ уточнить статус своей заявки. Выясняю.. что по моему адресу доставить карту не представляется возможным (Здравия желаю!). Ладно, говорю, в какой офис подъехать? В ответ - нет, заявку исправить невозможно, только оформить новую. Но уже 10.03.2023, акция завершилась - занавес!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T16:47:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-10T21:56:07+03:00
Здравствуйте, Вадим! Мы постарались помочь в решении Вашего вопроса. Сегодня сотрудник курьерской службы согласовал с Вами дату и время доставки карты по Вашему адресу. После получения карты оставьте, пожалуйста, комментарий на портале. Чтобы мы знали, что всё в порядке. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
Vadim99
Несмотря на обещание никто из сотрудников банка за прошедшее время не откликнулся и не дал окончательный ответ на вопрос об участии карты в акции по бесплатному обслуживанию

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка