Не могу оформить банковский продукт

10.03.2023 05:53
5120
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил заказать дебетовую карту. После оформления на сайте узнал что я являюсь клиентом банка, но так как офисов в моем городе нет и доставка не возможна то в получении карты мне отказали. Позвонил на горячую линию, там мне порекомендовали скачать мобильное приложение банка и выпустить виртуальную карту. Скачал мобильное приложение, но возможности оформить какой-либо продукт невозможно. поддержка в чате мобильного приложения утверждает что карту можно оформить только в офисе банка. Скажите пожалуйста, как оформить виртуальную дебетовую карту и открыть накопительный счет вашего банка в г. Магнитогорска (являюсь клиентом вашего банка, но не имел ранее каких-либо продуктов банка)?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T21:20:26+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-03-14T13:09:06+03:00
Уважаемый Артур, спасибо за Ваш отзыв. Договор Вашей дебетовой карты "ОТП Кэшбэк" открыт 10.03.2023, карта активна во всех системах Банка. Карта является цифровой, ввиду того, что в городе Вашего проживания отделение Банка отсутствует, курьерская доставка также не предусмотрена. Привязанный к Вашей карте накопительный счёт "Кэшбэк" открыт также 10.03.2023. Надеюсь, что смогла Вам помочь. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
gumirov007
2023-03-24T10:27:41+03:00
Проблему решили. Спасибо. Если можно исправьте пожалуйста оценку на 4
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка