Благодарность кассиру

10.03.2023 06:22
1569
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
3 марта оформила карту в офисе в п. Соловьевск, через несколько дней в приложении МТС БАНК при выборе любой карты выходила ошибка, не было возможности совершать какие либо операции. Хотела провести операцию через терминал самообслуживания и позвала на помощь кассира Жанну, рассказала о своей проблеме с приложением, кассир решила мою проблему с приложением (обновила приложение через программу RuStore, я раннее не могла обновить, т. к. не могла найти приложение в Google play) После обновления приложение работает без ошибок, сделала нужные операции! Спасибо огромное за помощь кассиру П-й Жанне
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T16:34:02+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько Жанне потребовалось времени на решение вашего вопроса? 07.04.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
user-6212091
2023-03-19T03:21:39+03:00
5 минут. Спасибо
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-10T11:51:14+03:00
Добрый день! Дистанционные сервисы разработаны для вашего удобства, но, к сожалению, от технических сбоев никто не застрахован. Наши специалисты всегда готовы их исправить. Обязательно поблагодарим Жанну за то, что оперативно решила Ваш вопрос и Вы можете проводить операции через приложение. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка