После ухода с жёлтого банка очень нравится Альфа-Банк

10.03.2023 23:11
1556
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ну что всё началось в тот момент когда меня необоснованно заблокировали в жёлтом банке, в этот момент я задумался, а каким же банком теперь пользовать, очень обрадовался когда вспомнив первым делом о красном банке: "Альфа-Банк" я увидел, что могу получить карту в этот же день. Заказал дебетовую карту и стикер и на моё удивление карту привезли очень быстро и сотрудник был очень вежлив, вначале думал, что будут проблемы с тем что нет приложения банка, но веб версия оказалась настолько удобной, что я считай даже не заметил отстувия версии на мобильный телефон, теперь основным банком пользуюсь Альфа-Банком и проблем не знаю, быстро отвечают, помогают во всем, уходить больше никуда не собираюсь. Потихоньку привожу своих друзей в альфа-банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-17T14:00:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату доставки вам карты представителем банка? Скажите, пожалуйста, при получении карты возникали ли у вас вопросы к представителю? Если да, то какие вопросы он помог вам решить в рамках вашей встречи?
user-368711682202
2023-03-17T15:13:08+03:00
3 месяца назад, точно не помню, нет вопросов не возникло, представитель разложил все по полочкам, сказал что и как стоит делать , что и как не стоит, как не попасться на уловки мошенников, по пользованию карты объяснил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-11T09:18:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка