«Выгодная» система начисления кешбэка

11.03.2023 11:09
1965
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень веселая система начисления кешбэка.

в разделе кешбэк написано категория повышенного кешбэка "техника, что мсс 4812 входит туда, но не тут было.

Ознакомившись с этими двумя листиками, не увидев информации о том, что по 4812 есть исключения( а должен я их был увидеть прочитав ДКО на 243 страницы) иду совершать покупку в МТС, в надежде получить свой кешбэк. 17 февраля 2023 года на 8300р. Совершил покупку 


итог: кешбэк не положен потому что у 4812 есть исключения, которые есть ДКО на 16-17 страницах.

круто, то есть чтобы мне понять получу ли я кешбэк или нет должен читать 243 страницы.

но и конечно же зачем эту информацию писать там, где ознакамливается клиент с кешбэком

спасибо за сервис. Очень крутой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-19T09:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-11T14:25:41+03:00
Приветствуем! Мы пошли вам навстречу и начислили кэшбэк в индивидуальном порядке. Сконвертировать баллы в рубли можете через раздел «Весь ваш кэшбэк». Всю информацию по кэшбэку размещаем у себя на [url=https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/faq/za-kakie-operacii-ne-nachislyayutsya-mili/]сайте [/url]. Также в чате можем подсказать, где её найти и посмотреть. Кэшбэк — это часть торговой комиссии, которую мы получаем за покупки по картам. И если торговые точки не платят комиссию, то и нам нечем делиться. Нам будет приятно, если вы тоже пойдёте навстречу и измените оценку на положительную или расскажете об этом опыте в новом отзыве. Попросить модераторов изменить оценку можно прямо здесь — в комментариях к отзыву 🙏

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка