Банк не дает конкректной информации по накопительному счету
Я открыла накопительный счет в Газпромбанке , все вопросы мной были заданы при открытии в филиале банка на ул. 339й Стрелковой дивизии г. Ростова-на-Дону. Но т.к. информация была дана устно , а в Газпромбанке всегда есть "скрытые условия" по накопительным счетам , я решила написать в чат конкректный вопрос , чтоб иметь на случай неначисления процентов в конце месяца письменную информацию. В чате мне не отвечали час! Я позвонила в коллцентр и ожидала 15 минут связи со специалистом Дмитрием ( 11.03.2023г. около 14-30 ). Дмитрий не дал ответ на мой конкректный вопрос ( вопрос- сколько будет начислено процентов на 01.04 2023г. по моему накопительному счету при условии , что ни пополнять , ни снимать денег со счета я не буду,при неизменении процентной ставки газпромбанком ) . Так же Дмитрий отказался составить претензию о столь долгом ожидании ответов и в чате и в коллцентре! я говорила Дмитрию , что имею еще вопросы, но Дмитрий кинул трубку! Затем через час ответил и оператор чата. Так же отказался дать информацию. Теперь я в полном недоумении, а получу ли я обещанное мне банком почти через месяц нахождения моих денег на счете?
В офисах банка та же всегда очереди!! Можно 2 часа прождать, пока работники отпустят людей оформляющих кредиты или инвестиционные продукты!!
Требую от банка дать мне конкректные разъяснения, связавшись со мной!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...