Отказали в начислении кешбэка

12.03.2023 21:50
1458
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В социальной сети увидела акцию от МТС банка она полностью описана внизу, сделала всё что требовалось со своей стороны а вот кэшбэк от банка не получила.

Кроме этого при оформление этих карт просила не подключать платные услуги а мне подключили страхование и списались 200руб!

Условия акции полностью: #update 

При заказе и получении кредиток "МТС Банка" до 31 декабря 2022 их обслуживание в первый год будет бесплатным без условий, при желании можно заказать 2 карты. Подробности тут.

- Обычная стоимость обслуживания кредитки "МТС Weekend" с грейсом до 51 дня составляет 1200 руб./год. По карте "МТС Weekend" еженедельно начисляется 5% кэшбэка деньгами в категориях (общепит с фастфудом, такси, каршеринг, кинотеатры/театры, книги) и 1% на всё остальное, месячный лимит — 3000 руб. При подключении подписки Premium в рамках постоянно продлевающейся акции (текущая действует до 31.12) можно получать 5% кэшбэка в супермаркетах баллами "МТС Cashback". 

- Обычная стоимость обслуживания карты "МТС Cashback" с грейсом до 111 дней составляет 149 руб./мес., если не было покупок на сумму от 5000 руб./мес. По карте "МТС Cashback" положен 1% кэшбэка на все покупки и 5% в популярных категориях (одежда, детские магазины, а также кафе и рестораны, включая фастфуд), вознаграждение начисляется баллами "МТС Cashback", месячный лимит — 10 000 бонусов. Здесь также с подпиской Premium можно рассчитывать на 5% кэшбэка в супермаркетах.

Кроме того, если в течение 31 дня с момента получения кредитки оплатить коммуналку на сумму от 1000 руб. через мобильное приложение "МТС Банка", то банк подарит 1000 руб. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-23T20:41:35+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "...при оформление этих карт просила не подключать платные услуги " - уточните, пожалуйста, кого и когда вы просили? Укажите дату/время и канал взаимодействия с банком. Вам присылали документы перед подписанием? Была ли у вас возможность ознакомиться с Условиями? 07.06.2023 По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, принимаем оценку автора, как слабой стороны договора.
плв
2023-03-31T08:32:55+03:00
Когда оформляла карты в офисе, я просила у сотрудника банка не подключать платные услуги. 31.12.22 около 18 ч . Документы подписывала о офисе, когда оформляла карты, ознакомится возможности не было, так как было 31 декабря, день сокращённый, сотрудник банка уверил, что никаких платных услуг не подключено.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-13T08:56:28+03:00
Здравствуйте, Любовь! Мы проверим Ваше участие в акции. Вернемся с комментариями немного позднее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка