Не могут нормально отдать вклад в евро наличными

13.03.2023 15:38
2129
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Купил некоторую сумму в евро, покупку делал через приложение на счёт, до СВО, то есть под ограничения снятия не попадаю. Заказал снять наличными в евро со счета, условия такие, что заказываешь на определённый день через 2 недели. Из-за работы заказал на 18.02 снятие (суббота), банк всегда работал в субботу, но вдруг оказалось, что с 13.02 изменился режим работы банка и теперь я пролетаю со снятием, они не могут выдать на день раньше, а только отменить и заново заказывай на 2 недели вперёд. Так как я уезжаю надолго в Мск, предложил вариант со снятием в Мск, закажу наличные и так же через 2 недели сниму в Мск. Но оказалось, что разные филиалы банка не видят средства друг другу, что звучит как бред. И перевод в другой филиал/регион это только в рублях, что естественно меня категорически не устраивает. То есть купить я купил и давно валюту иностранную, но чтобы снять в этом банке, это какая-то проблема, причём созданная банком искусственно. Попасть в банк до субботы я не могу из-за работы, но на крайний случай уже пришлось бы тратить отгул и ехать в пятницу, но на день раньше нельзя. Так что категорически не рекомендую иметь дело с этим банком, куча внутренних правил и ограничений, о которых вы узнаете в процессе работы с банком и будете потом как я, думать как вернуть СВОИ деньги. Разные филиала? Ваши проблемы. Банк изменил режим работы резко, хотя у меня запись? Так просто выдайте на день раньше, но оказалось в этом плане всё строго, лишь бы усложнить вам весь процесс. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-21T07:50:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 01.06.2023 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-13T17:55:32+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка