Быстро помогли с обновлением данных

13.03.2023 19:14
1513
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поменял паспорт и, соответственно, в приложении потребовалось обновить паспортные данные, но по какой то причине мне в МФЦ не проставили печать с данными о старом паспорте, из за чего не получилось обновить данные в мобильном банке. Пришел в офис Альфа-банк по адресу г.Краснодар, ул.Тургенева, 107, где мою проблему решили за несколько минут и я снова смог пользоваться картой, за что благодарю сотрудников данного отделения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T14:54:53+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Была ли очередь, когда вы пришли? 01.04.2023 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-673013178593
2024-01-13T17:27:04+03:00
Приходил 13.03.2023 соответственно, около 11 часов утра. Очереди не было, так как работало сразу несколько окон, поэтому обслужили сразу!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-13T19:34:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка