Если все условия соблюдены, кэшбэк от Альфа-Банка поступит обязательно

15.03.2023 07:31
1597
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день ! 

В последнее время на разных интернет ресурсах попадаются много отзывов о том, что Альфа банк не начисляет кэшбэк от партнеров после проведения той или иной акции. 

У меня в этом вопросе только позитивный опыт.

Я  участвовала в акции "Горячие кэшбэк дни" в конце ноября 2022 г. и Альфа банк, как и было обещано, в указанные даты начислил кэш от банка, а чуть позже поступил партнерский кэшбэк. 

Сначала, я тоже почему то переживала, что не получу кэшбэк, но служба поддержки заверила меня, что если все условия с моей стороны были выполнены, ( а я их выполнила! ), то нет повода для волнения, и в ближайшее время мне поступил обещанный кэш. 

Так что, теперь я уверена, что, если клиент выполнил все условия акции, банк тоже со своей стороны честно выполнит свои. 

Отдельную благодарность хочется выразить чат поддержке  банка.

Ребята всегда оперативно предоставляют корректно информацию, обслуживание вежливое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-21T13:01:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, для решения каких еще вопросов вы обращались в поддержку банка? Как вам помогли? Укажите дату. 31.03.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-519313193935
2023-03-23T13:43:37+03:00
Добрый день ! Помимо моего обращения, относительно начисления партнёрского кэшбэка, с поддержкой Альфа банка я связываюсь для получения ответов на текущие вопросы, например лимита для снятия наличности со счетов по карте и спб (дата обращения 13.02.2023г) и ребята всегда оперативно нужную информацию предлагают . Никаких "проблем" или нерешенных вопросов, остававленных без внимания Альфа-банком, пока у меня не возникало, поэтому и остаюсь их клиентом и, по возможности, делюсь отзывами. Благодарю за уделённое время.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-15T08:09:20+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию помогли решить или добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка