Банк не перечислят наследство более 3-х месяцев
8 декабря 2022 года в дополнительном офисе №099/1021 (г. Москва, 2 Верхний Михайловский проезд, 9) было оформлено заявление о выплате причитающихся сумм имущества наследователя. Деньги до сих пор не поступилти на счет, прошло более 3-х месяцев!
Оставлено 2 обращения в сall- центре, получаем отписки, что решение затянулось и нужно еще 14 дней каждую неделю, никто ничего не решает!
2 марта 2023 года повторно приехали в данный офис, руководитель офиса полчаса выясняла, в чем проблема. Проблему признала и озвучила только после дополнительных вопросов: оказалось, что в наследовании перечисления с 2-х счетов, на одном есть средства, на другом нет, поэтому, внимание (!!!) не могут быть переведены деньги со второго счета, так как на перовом нет средств!
После нескольких звонков по внутренним телефонам руководитель отделения пообещала и заверила, что деньги поступят на счет "завтра" - 3 марта 2023 года, сегодня 15 марта - никаких денег на счее так и нет. Складывается впечатление, что банк ждет, что мы забудем о своих деньгах и банк сможет продолжать их использовать!
Мало того, в первый визит время ожидания составило более 2-х часов, и при этом документы не были оформлены корректно.
Копию документов о переводе средств предоставили только после дополнительного требования.
Во втрой раз- элементарное вренье и документы о переотправке средств не были предоставлены! Как и не было предложено получить наличныею
Требую немедленно перевести денежные средства или будем вынуждены обратиться в суд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...