Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

УБРиР - дно!

15.03.2023 14:11
2322
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очередной отзыв об этом "банке". Жаль нельзя прикрепить скриншот переписки с банком. 14.03.2023 мне должна прийти зарплата. К сожалению, зарплатой картой, моё руководство, сделали УБРиР. Зп нет в этот день. У меня обязательства перед другими банками. Кредиты, ипотека. Банки назначают пени, если в срок не гасишь ежемесячный платеж + испорченная кредитная история. Но! Самое важное для меня, это моя ипотека. Я брал сельскую ипотеку, по гос программе , под 2.7 %. И там условие есть - если не внести платёж вовремя, то ежемесячный платёж вернётся к базовой ставке. И что делает УБРиР? Он отражает атаки какие-то! Мои атаки? Чьи? Меня это волновать должно? Я теперь 20 лет должен вносить платёж в несколько раз больше из-за них? Писал в поддержку, и, знаете что мне ответили на этот вопрос???? Просто ничего! Они меня игнорируют!! Смешно? Мне нет! Вообще не отвечают! Пишу обычный вопрос, сразу отвечают. ))) Я хочу чтоб мне компенсировали все убытки и вернули положительную кредитную историю!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-23T11:44:59+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Дайте возможность прикрепить общение УБРиР в чате со мной. Они просто игнорируют мои вопросы!» — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-15T15:37:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. УБРиР подвергся DDoS-атаке. Основные системы продолжают работать в штатном режиме. Специалисты банка по информационной безопасности работают над восстановлением доступа к сайту. В связи с многократным увеличением нагрузки на информационные системы банка, могут наблюдаться временные затруднения в работе сайта, мобильного приложения и отдельных платежных сервисов. Банк предпринимает все необходимое для оперативного восстановления доступности внешних каналов взаимодействия с клиентами. После проверки корректности работы сотрудников чата В****** ошибок выявлено не было. Если вы обращались в другие каналы, то для проверки информации направьте, пожалуйста, скриншоты на smm@ubrr.ru, указав в письме ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 307 банка
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
879
отзыва
870
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка