Произошла у меня интересная ситуация, с коей встречались возможно многим пользователи карт банков. У меня неожиданно, без моего ведома списали деньги, с дебетовой карты. Списал весьма известный сайт, за подписку. Его название публиковать не буду поскольку, я связался с их группой поддержки. Там мне помогли прояснить ситуацию, ну а после разного рода уточнение информации, вернули деньги без всяких излишних недопониманий. Порекомендовали закрыть эту карту с которой были списаны деньги. Вот тут то я и прибегнул к помощи оператора техподдержки Райффайзенбанка. Очень доволен обслуживанием. Подробно проконсультировали, по сложившейся у меня ситуации. Произвели блокировку и выпуск новой карты. А ещё помогли попутно оформить кредитку, которую мне как-то всё не досуг было оформить. В общем, всё благополучно получил в отделении банка, аккурат после выходных. Жаль что не смог поставить хорошую оценку операторам за их грамотное и приятное обслуживание. Поскольку не сразу разобрался в механизме оценивания по окончании звонка.
Да хотелось бы ещё добить отдельно, что специалист в отделении банка, тоже очень быстро и грамотно оформила обе карты. Остался очень доволен 😊. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...