Банк выполняет свои обещания

15.03.2023 20:27
1577
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В моей семье картой Альфа банка пользуются давно и успешно. Все довольны и неплохим кэшбэком, получаемым каждый месяц, и простотой пользования мобильным банком. Наконец, уговорили и меня, завести дебетовую карту Альфа-банка. Для этого решили воспользоваться акцией Приведи друга. Один из членов семьи кинул мне ссылку, по которой я и заказал карту Альфа-Банка. Прошло всё довольно оперативно. 4 марта я сделал заяавку, а уже 7 марта мне было предложено привезти карту. Но я выбрал получение в офисе на Крымской д.172 в г.Анапе, где и получил её уже 9 марта. Очень понравилась обстановка в офисе, современная, лаконичная и внушающая доверие. Операторы вежливо и понятно объяснили все преимущства и возможности карты, и решили все неудобные нюансы. После активации карты, там же в банкомате в офисе, можно сразу было ею пользоваться, что очень удобно. 

Ну и последний приятный момент, уже через неделю, и я и тот член моей семьи, который дал ссылку на карту получили обещанный бонус от банка. Тем самым показав, что банк держит свои обещания и ему можно доверять. Надеюсь на долгое сотрудничество с Альфа-банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T17:05:45+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 01.04.2023 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.04.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-15T20:39:24+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.84%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка