Самый ненадёжный банк в мире!

15.03.2023 21:30
2488
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 апреля 2023 года я подала заявку о закрытии счета, на данном счёте было 0 рублей. Согласно статье 859 ГК РФ, с момента подачи заявки о закрытии счета все операции по данному счету должны быть прекращены. В этот же день сотрудник банка связался со мной, я ещё раз уточнила информацию о том закрыли ли счёт? Сотрудник подтвердил. Второй вопрос могут ли поступить какие-либо переводы на этот счёт? Сотрудник объяснил, что конечно же нет, даже если какие-то поступления будут, то вернуться обратно отправителю. 9 марта 2023 года денежные средства поступили на этот счёт, который на закрытии. Банк никаким образом не сообщает о поступлении денежных средств. 13 марта 2023 года, судебный пристав накладывает арест на данный счёт и все деньги списываются в их пользу. На горячей линии банка "Альфа-банк", сотрудник отдела арестов и взыскания, конкретной информации сказать не может, она просто не видит этот счёт! Также сотрудник банка подтвердила что счёт закрыт и как оттуда могли списать деньги, она к сожалению незнает. Все мои обращения администрация банкк игнорирует. Поэтому никогда не доверяйте свои денежные средства данному банку. Они к сожалению не на стороне клиента и закона.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-23T11:38:52+03:00
Приветствуем! 03.03.2023 мы направили заявку на закрытие вашего счёта. Срок закрытия — 45 календарных дней. 09.03.2023 на ваш счёт был сделан перевод, который успешно поступил, так как счёт еще закрывается. 13.03.2023 нам поступило уведомление от судебных приставов о наложении ареста на ваши счета. Так как счёт ещё не был закрыт, мы наложили ограничения на него. Также 13.03.2023 поступившие 9 марта деньги списались в счёт ареста. Мы не можем игнорировать требования приставов и не списывать деньги. За это нас могут лишить лицензии. Если на 17.04.2023 по счёту будет арест, мы не сможем его закрыть. Рекомендуем обратиться к приставу для его снятия.
user-482213204188
2023-03-27T14:21:25+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка