Хорошие условия, быстрое решение проблем в чате
Решил я оформить карту альфа банка по ссылке друга, что он и я получил бонус.
Карта изначально меня привлекла, бесплатное обслуживание, повышенные кэшбэки каждый месяц на разные категории.
Так вот к сути, как поддержка банка быстро решает проблемы в онлайн-чате. Спустя больше месяца ни мне, ни другу не пришел бонус за оформление карты по его ссылке. Написал в поддержу, сразу ответили, что они не видят активной заявки, я очень удивился, предоставил им свои данные и данные друга и тоже ничего не нашли, так же предоставил скриншот друга, о том что я якобы все еще жду карту. Оператор попросил так же друга связаться с поддержкой, составили запрос в тех. отдел и вуаля, через сутки у нас уже был на карте бонус!
Видимо какая-то техническая ошибка была, но решили все очень быстро, не каждый банк так быстро реагирует и решает проблемы, за это тоже респект.
Одназначно рекомендую данный банк👍🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...