Отказ в перевыпуске карты
Добрый день!
16.03.2023 обратился в отделение банка по поводу перевыпуска !!!ДЕБЕТОВОЙ!!! карты, в связи с утерей предыдущей карты. Думал получу карту сразу, но нет. Мне отказали. Причина следующая: в декабре 2021 года я прошел процедуру банкроства (о чем есть запись на сайте АС г. Москвы) и о чем были уведомлены все кредиторы, в том числе и Райффайзен Банк (с уведомлением о вручении копии Решения). После этого, в 2022 году я абсолютно без проблем получаю моментальную карту с доставкой курьером - и опять все отлично. Карта на руках, пользуюсь (карта являлась дополнительной, хорошо что не основной). Но сегодня новость, у меня висит окно в моем личном деле в Банке, о том что я прохожу процедуру банкроства. Причина карявая, ситуация смешная. Спрашиваю специалиста: " А почему Вы не обновляете информацию?", специалист ответила: " Этим занимаемся не мы, а спец. отдел, который оперативно отслеживает такие ситуации". Не стал говорить, что спец отдел не очень оперативно это делает, так как год спустя - это сложно назвать оперативным отслеживанием. Ну что же, жалоба в ЦБ обязательно полетит, с банком сотрудничать не буду. Но думаю не сильно они и расстроятся. Заказал без проблем в другом банке карту, завтра привезут. Всем на заметку. Удачи нам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...