Опять обман
У меня есть несколько кредитных карт, и я умею ими выгодно пользоватьс. Но вот райф подвел. Я совершенно четко помню, что дата минимального платежа (третьего) была 9 марта, но дата окончания льготного периода- 13.03.23.
Я это помню, потому что сторожила эту дату весь месяц и открывала приложение по привычке каждый день, следила. 10-го марта я рефинансировала карт, вывела лимит в 0, в чате оставила просьба закрыть карту. На что получила ответ, что мне надо сначала заплатить проценты около 6 тыс.
В чате на мое возмущение никто не смог дать ответа и я позвонила на горячую линию, где мне сообщили что дата третьей выписки и является датой окончания льготного периода и что 13 марта там не могло быть указано.
Я бы поверила, что глюки у меня, если бы такое было впервые! В прошлый раз была та же история, но я так и не смогла понять в чем проблема и просто заплатила проценты.
А сейчас я понимаю, что из-за ошибок в приложении я не знаю реальных сроков и мне начинают начислять проценты!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...