Лучший банк

17.03.2023 14:35
1384
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Этот банк стал фаворитом для меня среди всех банков, достаточный лимит на перевод денег без комиссии, хорошие проценты на вклады и так же хочу заметить очень хороший кэшбэк на супермаркеты и одежду. Получил карту и оплатил покупку но кэшбэк не начислился, я в шоке пишу в поддержку и они мне отвечают что я не подключил кэшбэк и оказывается это серьезно моя вина ведь надо было подключить сервис кэшбэк, но поддержка не бросила меня в беде и создала обращение что бы мне начислили кэшбэк за прошедшую покупку и подключили кэшбэк быстро так как мне нужен был этот сервис оперативно. Спустя 5 дней мне начислили кэшбэк и подключили, после этого еще много раз обращался в чат и там всегда моментально отвечали и помогали. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-27T10:02:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления о начислении кешбека (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 19.04.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-17T17:11:53+03:00
Добрый день! Получить звание фаворита – дорогого стоит. Мы действительно можем похвастаться выгодными продуктами, которые делают клиентов нашего банка счастливее. От ошибок никто не застрахован, мы это понимаем и всегда стараемся пойти навстречу клиенту и исправить любую ситуацию. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка