Кошмарный банк!
Каждый год проверяю БКИ и вот обнаружила спустя 1,5 года незакрытый счет у МТС банка. Пишу в поддержку, мол отображается счет, проверьте пожалуйста. Спустя 5 дней приходит ответ, что информация передана в БКИ, что счет давно закрыт .Я и сама слежу за всеми кредитами, беру справки о закрытии и т.д. Проходит месяц, проверяю повторно - висит. Пишу снова в чат МТС, с вопросом, почему опять не убрали. Проходит еще 5 дней, по обращению отвечают, что есть незакрытый счет, мы отправим заявку на закрытие-ждите 45 дней. Спустя еще несколько дней мне приходит смс, что на счете есть задолженность. 250 рублей. Прошу реквизиты, куда перечислить дабы ускорить этот процесс с закрытием, перевожу денежные средства на счет, благополучно снова жду 45 дней.
Через 2 дня опять поступает смс, что у меня теперь есть лишние средства на счету, нужны реквизиты для вывода. У меня есть еще одна действующая карта у МТС, нормальные банки без вопросов выводят на любой действующий счет. Но тут не тот случай. Пишу, что есть действующая КК выводите туда и закрывайте счет. Сегодня перечислили 250 рублей на счет обратно. Цирк и только.
Спрашиваю в чате, точно ли теперь все и мой счет будет закрыт, на что мне говорят, что счет закрыт еще в 2021 году. Интересно конечно, что будет дальше.
Думаю ЦБ оценит такие качели с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...